La transmission des savoirs dans un monde en transition
Départs massifs à la retraite, essor de l’intelligence artificielle, évolution des métiers et transition environnementale : les entreprises font face à des défis qui bouleversent la circulation des connaissances. Comment préserver les compétences essentielles tout en accompagnant l’émergence de nouveaux savoirs ? Dans cet ouvrage, Lauryane Tassigny et Sophie Hooge analysent les enjeux de la transmission des savoirs et proposent des pistes concrètes pour mieux l’organiser au sein des entreprises.
La transmission des savoirs, un enjeu stratégique pour les entreprises
La transmission des savoirs est aujourd’hui confrontée à une triple transition : démographique, technologique et environnementale. Tandis que les départs à la retraite menacent la préservation de compétences critiques, l’évolution rapide des technologies et des modes de production impose aux entreprises d’acquérir et de partager de nouvelles connaissances. Pourtant, la transmission reste souvent abordée dans l’urgence, lorsqu’un collaborateur expérimenté s’apprête à quitter l’organisation. Elle se heurte également à des obstacles organisationnels, humains et managériaux qui limitent la circulation et l’appropriation des savoirs.
Repenser les pratiques de transmission
À partir d’une enquête de terrain menée auprès de plusieurs organisations, notamment Safran, EDF, Schneider Electric et Renault, Lauryane Tassigny et Sophie Hooge étudient les différentes configurations de transmission et leurs conditions de réussite.
Leur analyse souligne les limites d’une approche fondée uniquement sur la conservation et la documentation des connaissances. Elle met en évidence l’importance des interactions humaines, de l’apprentissage entre pairs et du rôle des managers, tout en interrogeant les nouvelles possibilités offertes par les outils numériques et l’intelligence artificielle. L’ouvrage propose ainsi sept recommandations opérationnelles pour aider les entreprises à anticiper les besoins, identifier les savoirs stratégiques, développer une culture du partage et évaluer l’efficacité des dispositifs mis en place.
Au-delà de la préservation des connaissances, cette étude invite à considérer la transmission des savoirs comme une activité à part entière, essentielle à la continuité, à la capacité d’adaptation et à l’innovation des organisations.
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